【라쿠텐 모바일에서 자주 묻는 질문】명의 변경
- 楽天モバイルの体験を語る社員
- 4월 5일
- 2분 분량
라쿠텐 모바일에서 명의 변경에 관한 질문과 답변을 정리했습니다. 수속을 할 때 참고하시기 바랍니다.
1. Q : 라쿠텐 모바일로 환승하기 전에 명의 변경이 필요합니까?
A: 네, MNP(번호 그대로 환승)를 하는 경우, 현재 계약하고 있는 휴대사와 라쿠텐 모바일의 명의가 일치해야 합니다. 명의가 다른 경우에는 환승 전에 명의 변경이 필요합니다.
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2. Q: 가족 명의에서 자신 명의로 변경하고 싶다면 어떻게 해야 합니까?
A: 우선 현재의 계약자(예: 부모)가 계약하고 있는 휴대회사에서 「양도 수속」을 실시하고, 그 후에 MNP 예약 번호를 취득해 라쿠텐 모바일에 신청합니다.
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3. Q：라쿠텐 모바일에 신청하고 나서 명의 변경할 수 있습니까?
A: 아니. MNP의 경우 명의가 일치하지 않으면 라쿠텐 모바일 심사로 신청이 거부됩니다. 신청 전에 명의를 일치시켜 주세요.
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4. Q: 라쿠텐 모바일 내에서의 명의 변경은 가능합니까?
A: 아니. 라쿠텐 모바일에서는 현재 계약중인 회선의 명의 변경은 원칙적으로 받아들이지 않습니다. 아무리 변경하고 싶다면 한 번 해지하고 새로운 명의로 재계약해야합니다.
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5. Q: 명의 변경에 필요한 서류가 있습니까?
A：현재의 휴대회사에서 명의 변경을 실시하는 경우, 양도인·양수인 각각의 본인 확인 서류가 필요합니다. 자세한 것은 각 캐리어의 공식 사이트에서 확인해 주세요.
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6. Q : 라쿠텐 모바일에 MNP 할 때 아이의 스마트 폰을 부모의 명의로 계약 할 수 있습니까?
A: 네. 라쿠텐 모바일에서는 18세 미만의 분은 계약할 수 없으므로 보호자의 명의로 계약해야 합니다.
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7. Q : 남편의 명의로 사용하던 번호를 아내의 명의로 라쿠텐 모바일로 환승할 수 있습니까?
A: 그대로는 할 수 없습니다. 우선 현재의 휴대회사로 남편으로부터 아내로 명의 변경(양도)을 실시해, 그 후 라쿠텐 모바일에 신청합니다.
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8. Q: MNP 예약 번호의 명의와 라쿠텐 모바일의 신청 명의가 다르면 어떻게 됩니까?
A : 라쿠텐 모바일 측에서 신청이 거부되어 회선 계약을 할 수 없습니다. 반드시 명의를 맞추고 나서 MNP 예약 번호를 취득해 주세요.
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9. Q: 명의 변경 절차에 시간이 걸립니까?
A : 휴대 회사에 따라 다르지만 많은 경우 매장에서 당일 대응 가능합니다. 그러나 MNP를 동반하는 경우에는 며칠이 걸릴 수 있습니다.
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10. Q: 법인계약에서 개인계약으로 변경하여 라쿠텐 모바일로 환승할 수 있습니까?
A: 네. 우선 현재 통신회사에서 법인계약에서 개인계약으로 명의변경을 하고, 그 후 MNP 예약번호를 취득하여 라쿠텐 모바일에서 개인계약으로 신청합니다.
지금 라쿠텐 모바일 소개 캠페인은 환승(MNP)이라면 14,000포인트, 환승 이외라면 7,000포인트 획득할 수 있습니다. 재계약의 분도 신청 가능합니다. 스마트 폰 환승이나 새로운 스마트 폰 계약에 꼭 활용하십시오.
